为做好矛盾预防化解工作，充分发挥法院定分止争的职能，向阳区人民法院通过云上调解室的线上视频功能，已经为多起身在外地的当事人解决诉求问题，云上调解室的异地连线功能，为解纠纷化矛盾提供了新型工作模式。

    家住广州的周某通过网上立案在向阳区人民法院对李某进行了起诉，但是由于身在外地，在承办法官向其了解情况时，多数为电话沟通，很多信息无法及时记录在案。为了便于更好了解周某的诉求，帮助其解决实际问题，承办法官通过云上调解室，通过异地视频的功能对周某进行询问，帮助周某更好的表达其诉求。在沟通了解具体情况后，承办法官又利用该功能，将李某约至云上调解室，与周某进行视频，最终双方达成协议，并在电子笔录上签字确认，该纠纷成功得以化解。

    云上调解室能够快速建立视频连线功能，并进行电子签名，方便又快捷，能够更加高效便捷地通过线上资源参与到纠纷调处工作中，使调解不再受时间和距离的束缚。向阳区人民法院将充分发挥“龙法和”云法庭以及云上调解室线上连接功能，为当事人提供更优质、高效的服务。