68岁的王某乘公交车去市郊，上车后看见车内贴着如此的“友情提示”： 本次车线路较长，路途颠簸，乘客拥挤，故谢绝65周岁以上的老人、孕妇和病弱者乘坐。若执意乘坐造成损失，本公司概不负责。车在紧急刹车时，王某不慎跌倒，将头磕破，花去医疗费500多元.公交公司以车内已张贴“友情提示”为由拒绝赔偿，王某诉至法院。法院审理认为，《合同法》第302条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”承运人对旅客伤亡承担的损害赔偿责任是法定的责任，“友情提示”显然不能免除这种责任。在法院调解下，双方达成调解协议，公交公司赔偿杨某500元。